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A) Barreiras internas à verdade:

1. Mentindo para si mesmo.
2. Opiniões, atitudes e crenças.
3. Não deixe suas emoções interferirem.

B) Sinais visuais de uma mentira
Linguagem corporal - O corpo nunca mente

1. A retratação do corpo.
2. Ocultando algo.
3. Mostrando movimentos artificiais.
4. A linguagem dos olhos.
5. Ocultação inconsciente.
6. Sorriso que não parece feliz.
7. A cabeça se move.
8. A postura de quem mente.
9. Procurando uma saída.
10. Se não tocar em você, provavelmente a pessoa está mentindo.
11. O dedo que nunca aponta.
12. Bloqueios, barreiras e obstáculos.

C) Indicações gerais de uma mentira baseada no conteúdo verbal ou na atitude do mentiroso

1. Alivio no fim da pergunta! Que bom que terminou.
2. O exagero.
3. A resposta exata.
4. Sugestão negativa.
5. Reações nervosas
6. O falso moralismo.
7. Montes de mentiras.
8. Incrível, incrível, incrível.
9. Resumo.

D) Os sinais verbais da mentira

1. Uso de frases semelhantes para resposta quase automática.
2. Sou um santo, por isso sou acima desse tipo de coisa.
3. Quanto mais enfático, mais teatro, maior deve ser seu cuidado.
4. O falho freudiano.
5. Nunca acredite em alguém que disser isso.
6. Como se atreve a me acusar.
7. Você pode repetir a pergunta por favor?
8. O silêncio é revelador.
9. Deixar subentendida uma resposta não é responder.
10. Mas que inteligente!
11. Não se deixe ridicularizar.
12. Acabou nosso estoque.
13. Os números.
14. A propósito

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E) Formas de comunicação

O jeito de comunicar:

1. A rapidez da resposta;
2. A ênfase dá o sentido.
3. Compensação.
4. As perguntas e afirmações não devem soar da mesma forma.
5. O resmungar.

F) Táticas para detectar mentiras em conversas casuais e genéricas

1. Faça uma pergunta.
2. Acrescente um fato que não seja verdadeiro.
3. Uma confirmação do fato.
4. Aumente o fato.
5. Protegendo terceiros.
6. O jogo do poder.
7. Para não ferir seus sentimentos.
8. Uma questão de opinião
   - como desvendar a opinião verdadeira da pessoa.
9. Eu não sei! Como lidar com esta declaração neutra.
10. Me sinto constrangido!
11. Dividir e conquistar: como interrogar duas pessoas.
12. Confiança profissional.
13. Não sei e não quero saber.
14. Eu ouvi dizer...
15. Conduzindo a conversa.
16. Obtendo uma resposta mais específica.
17. Use palavras que induzem a verdade.
18. Assumindo o controle.

G) Linhas gerais para interrogatório:

As 3 posturas para se posicionar para o ataque verbal

1. POSTURA 1: Não Acuse – Insinue./
2. POSTURA 2: Use situação semelhante.
3. POSTURA 3: Ironizando - Isto não é surpreendente?!

H) Técnicas interrogatórias agressivas

• Técnica interrogatória 1: Questionamento direto.
• Técnica interrogatória 2: indução.
• Técnica interrogatória 3: O elemento do tempo na confissão.
• Técnica interrogatória 4: Suposição direta / um tiro no escuro.
• Técnica interrogatória 5: Quem eu?
• Técnica interrogatória 6: Acusações ultrajantes.
• Técnica interrogatória 7: Por que razão?
• Técnica interrogatória 8: A confirmação por meio de terceiros.
• Técnica interrogatória 9: A reação em cadeia.
• Técnica interrogatória 10: O elo perdido.

I) Fase trêstecnicas para induzir confissão. Como utilizá-las para obter a verdade

• Não esqueça de premiar alguém que decide contar a verdade (oferecendo incentivos).
• Técnica para induzir confissão 1: Foi realmente um acidente.
• Técnica para induzir confissão 2: O bumerangue.
• Técnica para induzir confissão 3:
  A verdade ou as consequências!
• Técnica para induzir confissão 4:
  Fale agora ou cale-se para sempre.
• Técnica para induzir confissão 5:
  Eu detesto fazer isso, mas você não me deixa outra escolha.
• Técnica para induzir confissão 6:
  Acho que você não é capaz de fazer isso!

J) Técnicas de análise verbal das declarações / frases

1. A diferença entre análise verbal e técnicas de análise de linguagem corporal.
2. O que você deve procurar nas frases?
3. Escute bem para o que é dito entre as linhas.
4. Será que ele respondeu a pergunta?
5. Há algo que ele não contou para nós?
6. Procure marcadores de tempo.
7. Procure palavras diminuadoras de credibilidade.
8. Procure palavras típicas dos mentirosos.
9. Investigue mais quando encontra inconsistência
   no tempo dos verbos.
10. Investigue mais se os pronomes são inconsistentes.
11. Procure inconsistência nas definições das palavras
    - verifique se o dicionário interno da pessoa
    é coerente com o seu.
12. Exemplos de investigações.

K) As últimas tecnologias para detectar a verdade

• Brain Fingerprints pode oferecer o melhor
  caminho para detectar mentiras.
• Polígrafo – como enganar a máquina.
• Voice Stress analyzer – analisador do estresse da voz.
• Outros métodos.

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